Субтитры должны помогать смотреть.

Запишите короткий клип с конкретным действием: например, как ручным отпаривателем проходят по рукаву пиджака. Затем выключите звук и посмотрите запись на телефоне. Если без голоса непонятно, что вы делаете, проблема может быть не в отсутствии субтитров, а в кадре. Переснимите начало ближе к предмету, покажите движение и результат. Не стоит пытаться спасти неясный ролик длинным абзацем поверх видео.

Субтитры нужны там, где голос добавляет важную информацию: почему выбран этот режим, сколько времени вы потратили, что не получилось с первого раза. Они особенно полезны человеку, который смотрит клип в дороге или без наушников. Но строки не должны выдавать за факт то, чего нет на записи. Если вы не проверяли вещь лично, не подписывайте кадр словами «испытала неделю». Сценарий самой съёмки разбираем в гайде по первому шопсу.

Сначала выпишите весь смысл ролика обычными словами, затем оставьте только то, что зрителю трудно увидеть самому. Вместо «Сегодня я хочу рассказать об удивительном устройстве, которое мне очень понравилось» попробуйте «Проверила рукав после дороги». Следующая строка может пояснить ограничение: «На плотной ткани пришлось пройти ещё раз». Не копируйте в субтитры карточку товара целиком: человек пришёл смотреть действие.

Каждая фраза должна появляться возле того действия, которое она описывает. Если текст «до» остаётся на экране уже после результата, зритель теряет нить. Оставляйте время прочитать строку без спешки и смотрите монтаж с обычной скоростью, не останавливая кадр. Универсального числа символов здесь нет: длинное слово, скорость речи и свободное место на видео меняют задачу. Лучше сократить мысль, чем сделать шрифт крошечным.

В вертикальном видео часть экрана занимают элементы приложения. Поэтому при монтаже оставляйте пространство вокруг подписи и проверяйте результат уже в том виде, в котором клип увидит человек. Не располагайте важные слова у самого нижнего края, где они могут оказаться под интерфейсом. Если в центре кадра находится насадка или результат работы, перенесите текст выше или измените ракурс съёмки.

Контраст важнее декоративного шрифта. Светлые буквы на светлой ткани теряются; аккуратная тень или спокойная подложка помогают без тяжёлой плашки на полэкрана. Смотрите не только на свой телефон: увеличьте и уменьшите окно, чтобы заметить обрезку. Проверьте, не пропала ли строка на первом кадре, который станет обложкой. Если текстом приходится закрыть весь товар, лучше записать короткую голосовую фразу или переснять крупный план.

Перед публикацией пройдите ролик трижды. Первый раз — без звука: понятна ли история? Второй — со звуком: совпадает ли строка с речью и действием? Третий — с остановками: верны ли модель, цвет, комплектация и любые свойства, которые вы назвали? Исправьте опечатки и уберите обещания, которые нельзя подтвердить. Субтитры с ошибкой в названии товара создают больше сомнений, чем ролик без подписи.

Затем откройте предложение из своего кабинета и убедитесь, что ссылка ведёт к показанной вещи. Если товар пропал или вариант отличается, исправьте материал до выхода; порядок проверки есть в отдельном гайде. После публикации отмечайте время первого замера просмотров, а не делайте вывод о качестве монтажа по нескольким минутам. Если люди в комментариях всё ещё спрашивают, что происходит в кадре, это подсказка для следующей съёмки, а не повод засыпать клип ещё большим текстом.